Fragen und Anworten

Auf dieser Seite haben wir für Sie die häufigsten Fragen zum Zertifikatslehrgang Lean Service Manager (IHK) zusammengestellt.

Sie bekommen zu jedem Modul eine Rechnung via E-Mail an Ihre angegebene Adresse zugesendet.
Der Rechnungsversand erfolgt jeweils mit Beginn des Moduls.

7 Präsenzmodule besuchen
2 aus 4 Onlinemodulen absolvieren
Praxisprojekt 1 und Praxisprojekt 2 umsetzen und erfolgreich präsentieren

In 61381 Friedrichdorf im Lean Service Institute

Sie bekommen die Seminarunterlagen als pdf-Dokumente sowie ein Fotoprotokoll der einzelnen Module.

Während des Zertifikatslehrgangs treffen wir uns dreimal zu einem Online-Coaching. Hier können Sie Ihre offenen Fragen stellen und bekommen weitere Empfehlungen aus der Praxis.

  • Abbildung Projekt-Steckbrief
  • IST-Zustand dokumentieren
  • Verbesserungsschwerpunkte herausarbeiten
  • Messbare und smarte Ziele ableiten
  • Optimierungspotenziale und Verbesserungsideen darstellen
  • SOLL-Zustand dokumentieren
  • Maßnahmenplan aufführen
  • Ergebnisse und Nutzen ausweisen